Diese Richtlinie erklärt, wann und wie du für Late Reg Alarm eine Rückerstattung erhalten kannst. Sie ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Anbieter ist CI Solutions, Hauptstraße 62, 72525 Münsingen. Verkauf und Zahlungen für den Pro-Plan werden von Paddle.com Market Limited („Paddle") als Merchant of Record (Händler) abgewickelt. Paddle wickelt auch Rückerstattungen ab.

Du kannst innerhalb von 14 Tagen ab dem Kauf eine Rückerstattung anfragen, auch ohne Angabe von Gründen. Wir erstatten den gezahlten Betrag auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

Am schnellsten läuft es über Paddle: Verwalte deinen Kauf unter paddle.net (dort findest du deine Rechnungen und kannst eine Rückerstattung anfragen), oder schreib uns formlos an support@lr-alarm.de — wir leiten die Rückerstattung dann über Paddle ein. Es gilt zusätzlich die Rückerstattungsrichtlinie von Paddle.

Du kannst dein Pro-Abo jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen; bis dahin bleibt Pro aktiv. Nach Ablauf der 14-tägigen Frist erstatten wir bereits laufende Abrechnungsperioden nicht anteilig zurück — es gilt aber kein pauschaler Ausschluss von Rückerstattungen, und Härtefälle prüfen wir im Einzelfall.

Nach Freigabe der Rückerstattung erfolgt die Gutschrift durch Paddle auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Je nach Zahlungsart und Bank kann die Gutschrift einige Werktage dauern.